Gizlilik ve Ödeme Güvenliği
Gizlilik ve Ödeme Güvenliği Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 15.05.2026
İşbu Gizlilik ve Ödeme Güvenliği Politikası, www.demirgezegen.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, ödeme işlemlerinin güvenliği ve kullanıcı hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
Demir Gezegen
Web Sitesi: www.demirgezegen.com
2. Toplanan Bilgiler
Site üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, teklif talebi, sipariş ve ödeme işlemleri kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresi
- Vergi bilgileri (kurumsal alımlarda)
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Kullanıcı işlem geçmişi
Bu bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması, teslimat organizasyonu, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Müşteri bilgileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunmaktadır.
Kullanıcı bilgileri:
- Yetkisiz erişime karşı korunur,
- Güvenli sunucu altyapılarında saklanır,
- Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz,
- Yasal zorunluluklar dışında ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.
Site, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır.
4. Ödeme Güvenliği
Site üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemlerinde güvenlik önceliklidir.
- Ödeme altyapıları SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
- Kart bilgileri site sunucularında saklanmaz.
- Kredi kartı işlemleri, lisanslı ve güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
- 3D Secure doğrulama sistemi desteklenebilir.
- Şüpheli işlem tespiti halinde sipariş geçici olarak durdurulabilir veya ek doğrulama talep edilebilir.
Demir Gezegen, kullanıcıların finansal bilgilerinin korunması için gerekli tüm makul teknik önlemleri almaktadır.
5. İş Makinası Satışlarına Özel Güvenlik ve Sorumluluk Politikası
Mini ekskavatör, yükleyici, tarım ekipmanı ve benzeri iş makinaları yüksek bedelli ticari ürünlerdir. Bu nedenle:
- Siparişler gerektiğinde kimlik ve iletişim doğrulamasına tabi tutulabilir.
- Şüpheli veya sahtecilik riski taşıyan işlemler iptal edilebilir.
- Teslimat öncesi telefon teyidi yapılabilir.
- Kurumsal siparişlerde ek belge talep edilebilir.
- Hatalı fiyat, teknik veri veya stok durumlarında sipariş iptal hakkı saklıdır.
Site üzerinde yer alan ürün görselleri ve teknik bilgiler temsil amaçlı olabilir. Ürün özellikleri üretici güncellemelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Site deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır.
Çerezler;
- Oturum yönetimi,
- Güvenlik,
- Trafik analizi,
- Kullanıcı tercihlerini hatırlama,
- Reklam ve pazarlama faaliyetleri
amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetler
Site aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla entegre çalışabilir:
- Ödeme kuruluşları
- Kargo ve lojistik firmaları
- E-posta/SMS servis sağlayıcıları
- Analitik ve reklam platformları
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli verilere erişebilir.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verilere erişim talep etme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
Talepler site üzerinden iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.
9. Politika Değişiklikleri
Demir Gezegen, işbu Gizlilik ve Ödeme Güvenliği Politikası üzerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni her zaman site üzerinde yayımlanan son sürüm olacaktır.
10. İletişim
Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için:
üzerindeki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.